Verizon · · Verizon 全美 SOS 模式，从纽约到洛杉矶无服务/受限，Downdetector 超 170 万份报告
ServiceNow · · 616 家客户 MID Server 及实例间连接中断，Orchestration/Discovery/AI Search/Virtual Agent/实例升级等不可用
Microsoft / AT&T · · 通过 AT&T 网络访问 Microsoft 365/Azure 的客户无法连接，Teams/Exchange/SharePoint 等受影响，数万份报告
// 当月无异常
# 月度报告 · 2024-09 ## 概览 - 新增复盘（已发布）：3 - 草稿待补全：0 - 测量台异常：0 - 平均 MTTR：— - 节点可用率：— - 平均 RTT：— ## 复盘分布 - 按分类：config=1，capacity=0，dependency=1，human=0，external=1 - 按严重度：P0=0 P1=3 P2=0 ## 当月复盘清单 - [PM-2024-0064] (p1/external) Verizon 2024-09-30 全美中断进入 SOS 模式，Downdetector 超 170 万份报告 — MTTR 约 10h（晚 7:18 ET - [PM-2024-0012] (p1/config) ServiceNow 2024-09-23 过期 MID Server Root G2 证书致 600+ 客户 MID/实例间连接中断 — MTTR 约数小时（部分客户延至次日 9- - [PM-2024-0035] (p1/dependency) Microsoft / AT&T 2024-09-12 第三方 ISP 托管环境变更，经 AT&T 访问 Microsoft 365/Azure 受阻 — MTTR 约 90min（UTC 11:4 ## 当月测量台异常